Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Banki Asszisztens
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy elkötelezett és részletekre figyelő banki asszisztenst, aki csatlakozik csapatunkhoz. A banki asszisztens kulcsszerepet játszik az ügyfélkapcsolatok fenntartásában és a banki tranzakciók zökkenőmentes lebonyolításában. Feladatai közé tartozik az ügyfelek fogadása, kérdéseik megválaszolása, valamint a különböző banki szolgáltatások bemutatása. Az ideális jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes gyorsan és hatékonyan megoldani a problémákat, és képes kezelni a pénzügyi tranzakciókat. Fontos, hogy a jelölt megbízható, diszkrét és képes a banki szabályok és előírások betartására. A banki asszisztensnek képesnek kell lennie az ügyfelek igényeinek megértésére és a legmegfelelőbb megoldások ajánlására. A pozíció betöltéséhez szükséges a pénzügyi területen szerzett tapasztalat, valamint a számítógépes rendszerek ismerete. Ha Ön egy dinamikus és ügyfélközpontú környezetben szeretne dolgozni, várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Ügyfelek fogadása és kiszolgálása.
- Banki tranzakciók lebonyolítása.
- Ügyfélkérdések megválaszolása.
- Pénzügyi termékek és szolgáltatások bemutatása.
- Adatbevitel és adminisztrációs feladatok ellátása.
- Pénzügyi dokumentumok kezelése.
- Problémamegoldás és ügyfélpanaszok kezelése.
- Banki szabályok és előírások betartása.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség pénzügyi területen.
- Kiváló kommunikációs készségek.
- Ügyfélközpontú hozzáállás.
- Pénzügyi tranzakciók kezelésében szerzett tapasztalat.
- Számítógépes rendszerek ismerete.
- Megbízhatóság és diszkréció.
- Problémamegoldó képesség.
- Csapatmunkára való képesség.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Miért szeretne banki asszisztensként dolgozni?
- Hogyan kezelné egy elégedetlen ügyfél panaszát?
- Milyen tapasztalatai vannak pénzügyi tranzakciók kezelésében?
- Hogyan biztosítaná az ügyféladatok biztonságát?
- Milyen számítógépes rendszereket ismer?
